A interrupção começou na segunda-feira, 6 de abril de 2026, e rapidamente se tornou um problema generalizado que afetou várias superfícies da plataforma. De acordo com relatórios da IBT e Jio TV, usuários de todas as regiões relataram problemas com a versão web, aplicativo móvel, aplicativo de desktop e ferramentas centradas no desenvolvedor, como Cloud Code.
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O que causa o colapso do torrão?
A Anthropic reconheceu oficialmente o problema em sua página de status. “Identificamos um problema que estava causando muitos erros no Claude.ai, incluindo computadores e dispositivos móveis”, disse a empresa.
Acrescentou: “Os usuários podem encontrar erros ao tentar fazer login, interagir no modo de voz ou concluir bate-papos com a nuvem. Estamos trabalhando para resolver esse problema o mais rápido possível.”
Uma atualização posterior confirmou que o problema era mais amplo do que a interface principal do chatbot.
Anthropic escreveu: “Este problema também afeta o login em outras superfícies, como Claude.code.” “Continuamos trabalhando para resolver esse problema.”
Isso sugere que a interrupção afeta usuários regulares e desenvolvedores que dependem do serviço para codificar fluxos de trabalho.
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Alguns usuários mencionaram especificamente o “API Error 401” e falha na autenticação de login por meio do aplicativo de desktop e da interface de codificação. Conforme citado em um relatório do Tom’s Guide, os relatórios da comunidade sugerem que o problema pode ser a volatilidade, com alguns usuários vendo curtos períodos de recuperação seguidos de erros de atualização.
Milhares de relatos também foram registrados em rastreadores de interrupções, de acordo com relatos da IBT e da Jio TV, indicando que era mais do que um problema localizado ou isolado.
Quando Claude estará online novamente?
Na última atualização, a Anthropic disse que está trabalhando ativamente para restaurar o serviço, mas ainda não forneceu um tempo exato de resolução.
O incidente oficial foi marcado como não resolvido enquanto os engenheiros continuam investigando e aplicando correções. Para usuários que atualmente não conseguem acessar o Clod, a melhor opção é aguardar novas atualizações na página oficial de status enquanto a empresa trabalha para estabilizar a plataforma, segundo reportagens do IBT e Jio TV.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Q1: Claude AI está desativado agora?
Sim, os usuários estão relatando problemas generalizados de login e bate-papo.
Q2: O código Claude também foi afetado?
Sim, a Anthropic confirmou que o log do código clod também foi afetado.