Ele pediu que o passageiro se sentasse entre ele e o filho.

Ele disse que Phoenix começou a distraí-la.

O menino de oito anos mostrou-lhe os seus cartões de futebol, cantou e perguntou-lhe sobre a sua família, o que gradualmente a acalmou durante o resto do voo de três horas e meia.

A tripulação planejou desviar o avião antes que James interviesse e sugerisse que ela se sentasse entre eles.

O piloto apertou a mão da dupla pai e filho ao sair do avião como forma de agradecimento.

A Jet2 já deu ao casal vouchers de voo grátis.

| GETTY

James disse que a maneira como seu filho “lidou com a situação” foi notável.

Ele também disse à BBC Radio Manchester que a comissária de bordo era “fantástica”.

James disse ao homem: “Ele está gritando, gritando, ainda com raiva. E ele começa a cantar para ele, começa a falar sobre seu futebol, a falar sobre sua família, a perguntar sobre seus filhos”.

O “tom de voz” da mulher começou a se acalmar depois de um tempo, disse ele.

| GETTY

James também confiscou seu vape e Phoenix o lembrou que os cigarros eletrônicos eram proibidos.

Ele acrescentou: “Acabo sentado ali e pensando comigo mesmo, graças a Deus Phoenix está comigo porque se não fosse por ele eu não teria sobrevivido”.

Phoenix disse que cria conteúdo de futebol no YouTube e citou isso como o motivo de ter confiança para agir.

Ao desembarcar, a mulher foi levada sob custódia policial.

James e Phoenix evitaram um desvio caro, disse o piloto.

Um porta-voz da Jet2 disse: “A grande maioria dos clientes tem uma ótima experiência voando conosco, mas nossa equipe altamente treinada está sempre disponível para cuidar de todos e fornecer nosso serviço de bordo amigável.

“Ouvimos como James e Phoenix acalmaram um outro cliente e gostaríamos de parabenizá-los e agradecê-los por sua gentileza e carinho.

“Vamos enviar a eles uma sacola de brindes com alguns cupons para um voo grátis em reconhecimento ao que eles fizeram.”