MacArthur, que mora em Penge, disse que ficou arrasado depois de ser demitido, acrescentando: “Esse trabalho era minha vida, na verdade… não tenho muito”.

No dia do incidente, um segurança da loja sofreu uma suspeita de acidente vascular cerebral, o que significa que a jovem de 34 anos concordou em trabalhar horas extras para que a equipe feminina se sentisse mais segura.

Ele disse que quando estava prestes a terminar seu turno, lhe disseram: “Desça, temos um ladrão de champanhe agressivo”.

O ladrão era um conhecido reincidente que atacava regularmente a filial e desenvolveu uma reputação local por abocanhar garrafas sofisticadas de Moët, Bollinger e Veuve Clicquot.

MacArthur então escoltou fisicamente o infrator para fora da loja, descobrindo uma sacola contendo várias garrafas, que se acredita terem sido saqueadas de uma loja vizinha.

Devolvendo a mercadoria ao armazém, o ladrão voltou à loja e começou a quebrar garrafas, jogando duas em seu gerente e em outro colega.

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VISTA DA RUA DO GOOGLE

MacArthur disse que um cliente bloqueou a saída da loja com um carrinho, tornando o ladrão mais agressivo. Ele então segurou o ladrão com o cliente até a chegada da polícia.

Mas três meses depois, MacArthur ficou arrasado ao descobrir que havia sido demitido por má conduta grave. Seu apelo, ouvido no início de abril, não teve êxito.

Em agosto de 2025, a loja emitiu uma advertência por escrito ao Sr. MacArthur depois que ele desafiou alguém que estava tentando furtar uma loja.

Apesar disso, ele insistiu que “não pode desistir” quando vê alguém infringindo a lei, acrescentando que já perdeu alguns dentes após levar um soco de um cidadão que tentou chutar várias garrafas.

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GETTY

Embora MacArthur tenha encontrado um novo emprego, que iniciará em breve, ele falou de sua tristeza com a decisão.

Ele disse ao GB News: “Era uma família muito organizada. Conversava com cerca de 20 pessoas todos os dias.

“Hoje em dia parece que temos menos pessoas realizando mais tarefas.

“Eu realmente quero agradecer à comunidade de West Wickham. Não posso agradecê-los o suficiente por estarem comigo nisso.”

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GARY MACARTHUR/INSTAGRAM

Ela continuou: “Estou feliz que minha história tenha feito as pessoas falarem sobre isso. Parece-me que as coisas só vão piorar.

“Quero ser uma pessoa mais forte. Não acho que tenha feito nada de errado, mas parece impossível para qualquer comunidade.

“Estou pronto para aprender. Não sou vagabundo, trabalho desde que me formei.”

O Usdaw, sindicato que representa os trabalhadores do varejo, disse que não comenta casos individuais.

A secretária-chefe Joanne Thomas disse: “Sabemos como pode ser difícil e assustador para os funcionários verem ladrões entrarem em suas lojas e se servirem, muitas vezes de maneira ameaçadora e abusiva, e entendemos que receber ordens para se retirarem pode ser frustrante.

“Não esperaríamos que a administração fosse rápida em demitir quando a política foi violada: deve-se reconhecer que estas reações podem ser reações a situações altamente estressantes e, por vezes, perigosas.

“Nestas circunstâncias, a Usdaw gostaria que a empresa fornecesse apoio, orientação e treinamento adicionais aos nossos membros”.

Um porta-voz da Sainsbury disse ao GB News: “Vemos diariamente incidentes de violência, agressão e roubo em nossas lojas, colocando em risco a segurança de colegas e clientes.

“Estamos a responder investindo em medidas de segurança adicionais, garantindo que isto continua a ser uma prioridade para o Governo e partilhando informações com as forças policiais de todo o país, em vez de pedir aos nossos colegas que comprometam a sua própria segurança quando atacam os infratores.

“Portanto, nossa orientação aos nossos colegas de resposta ao crime no varejo prioriza a segurança de todos em nossas lojas e foi projetada especificamente para evitar que incidentes se transformem em situações mais perigosas”.