A BT acaba de lançar uma nova campanha para destacar o prazo que se aproxima rapidamente para a mudança para linhas fixas com banda larga no Reino Unido. Duplicado Não desligue o interruptora gerente de campanha é Clare Balding.
A Telekom alertou sobre possíveis interrupções caso os clientes atrasem as medidas relacionadas à transição para a rede analógica. A pesquisa da BT descobriu que quase dois terços (63%) dos adultos do Reino Unido adiam regularmente tarefas importantes – e 3 em cada 10 admitem perder o prazo para essas importantes tarefas de trabalho. A rede analógica fixa do Reino Unido será desligada em janeiro de 2027.
A BT disse que a mudança representou uma “inovação nacional significativa” à medida que o Reino Unido passa de uma infraestrutura com décadas para linhas fixas digitais mais confiáveis.
A jornalista e escritora inglesa Clare Balding é o rosto da nova campanha da BT Não desligue o interruptor
|
COMUNICADO DE IMPRENSA
Lucy Baker, diretora da BT Consumer Digital Voice, disse: “Como mostra nossa pesquisa, as mensagens dos provedores de serviços são fáceis de perder, mas podem interromper conexões importantes. A mudança para linhas fixas digitais é uma grande atualização que ocorre uma vez a cada geração na infraestrutura de comunicações do Reino Unido.
“É importante estar conectado para que todos possam se beneficiar de uma tecnologia mais confiável e segura e permanecer conectados aos serviços dos quais dependem”.
Embora haja muitos benefícios em mudar para um telefone de mesa com banda larga, a transição em todo o setor para esses telefones preparados para o futuro tem se mostrado controversa.
Telefones fixos com banda larga usam protocolo de Internet, ou VoIP, para conectar chamadas. Se você já ligou para amigos ou familiares por Wi-Fi ou 5G usando WhatsApp, Skype ou Messenger, então já está familiarizado com a tecnologia VoIP. Ele permite vários novos recursos, como a capacidade de ligar para várias pessoas ao mesmo tempo, melhor qualidade de chamada, capacidade de bloquear números e evitar a entrada de spam.
Só no ano passado, mais de 91 milhões de tentativas de fraude e spam dirigidas a clientes da BT foram bloqueadas graças às melhorias oferecidas por estas novas linhas fixas. BT, Virgin Media e TalkTalk referem-se a este telefone fixo habilitado para Internet como “voz digital”, mas podem usar um termo diferente dependendo do provedor de serviços.
A campanha apresenta John Garrard, 77, de Hornchurch, que recentemente mudou para Digital Voice após ingressar na BT. Ele disse: “Eu tinha um telefone fixo há anos e não vi motivo para mudar no início. Mas quando a BT entrou em contato, eles explicaram tudo claramente e me ajudaram a começar. Acabou sendo muito mais fácil do que eu esperava. Estou feliz por ter feito isso quando eles pediram e não ter deixado para tarde demais.”
|
COMUNICADO DE IMPRENSA
Se você (ainda) não consegue obter banda larga de fibra completa de alta velocidade em seu endereço residencial, não pode mudar para um telefone fixo de voz digital. Até que o Openreach, de propriedade da BT, atualize a infraestrutura em sua área local, você poderá continuar a usar linhas fixas tradicionais baseadas em cobre por enquanto.
Conhecidas no jargão da indústria como Rede Telefônica Pública Comutada (PSTN), essas linhas telefônicas têm sido a espinha dorsal das comunicações no Reino Unido, de uma forma ou de outra, há mais de 100 anos. Mas aqueles que dependem destas linhas fixas envelhecidas estão rapidamente a tornar-se uma minoria.
Vamos discutir a mudança Não desligue o interruptor a apresentadora da campanha, Clare Balding, disse: “Quando seu provedor de serviços faz contato, é vital que você aja para garantir que seus serviços de linha fixa estejam funcionando perfeitamente. Se você não responder, os serviços dos quais você depende poderão ser interrompidos.
“A boa notícia é que você não está sozinho – a BT irá guiá-lo em cada passo do caminho.”
Os planos para o desligamento da linha fixa em todo o Reino Unido foram confirmados pela primeira vez pela própria indústria de telecomunicações no final de 2017 – de forma algo única, sem um plano ou prazo governamental.
Representantes da indústria disseram que tiveram dificuldade para conseguir as peças certas para manter e reparar linhas telefônicas analógicas porque poucas empresas ainda produzem peças para o sistema telefônico centenário. Muitos outros países da Europa continental estão actualmente a passar por inovações semelhantes devido a dificuldades semelhantes.
No entanto, o processo de transição das famílias para a voz digital tem sido afectado por muitos problemas, deixando os clientes da BT perder acesso a um número de telefone fixo que eles têm há 50 anos e outros preso por dias sem conexão fixa. No entanto, a maior dor de cabeça chegou aos 1,8 milhões de idosos e pessoas vulneráveis que vivem no Reino Unido e que dependem de falhas de segurança no atendimento remoto.
A Openreach, propriedade da BT, opera a maior rede de banda larga do Reino Unido, com 99% de todas as propriedades ligadas a uma linha fixa tradicional baseada em cobre ou à mais recente ligação totalmente em fibra. Se você já viu um desses armários de rua verdes na sua rua, essas caixas eram tradicionalmente usadas para armazenar cabos de banda larga e telefônicos | OBTER IMAGENS
Problemas de compatibilidade com telefones fixos com Internet fizeram com que algumas chamadas críticas falhassem.
Frequentemente usados em um cordão ou pulseira ao redor do pescoço, esses alarmes pessoais são projetados para serem ativados em caso de emergência de saúde ou após uma queda. Trabalhando com o governo do Reino Unido, a BT e outros provedores de telecomunicações fizeram exatamente isso acordou uma série de novas medidas para proteger clientes vulneráveis e aqueles com necessidades adicionais, incluindo usuários de serviços de teleassistência.
Somente clientes de telefone fixo, usuários de longa distância ou com necessidades adicionais fazem isso não A BT disse que precisa mudar antes do prazo revisado de 2027. Os provedores de telecomunicações são desenvolvimento de nova tecnologia de telefonia fixa o que pode resolver alguns problemas de compatibilidade de voz digital.
Durante a última década, a Openreach expandiu rapidamente a sua rede completa de fibra. Abrange agora 21 milhões de quartos, cerca de 60% dos lares do Reino Unido. E a marca de propriedade da BT ainda não terminou – ainda está colocando on-line mais 1 milhão de residências a cada três meses. Openreach quer atingir 25 milhões de instalações até o final de 2026 e 30 milhões até 2030.
Não tem certeza se seu endereço já está conectado? Ofertas abertas verificador de código postal on-line para ver se eles já podem assinar o serviço Full Fiber ou entre em contato com sua operadora.
Os telefones de voz digital, mostrados aqui, conectam-se à parte traseira do roteador Wi-Fi fornecido pelo seu provedor de banda larga e roteiam chamadas pela Internet – não por meio de uma linha telefônica tradicional | COMUNICADO DE IMPRENSA
10 fatos sobre como desligar telefones fixos no Reino Unido
- Não é apenas BT – tudo As empresas de telecomunicações do Reino Unido estão abandonando as linhas fixas analógicas
- O novo sistema depende de VoIP (Voice Over Internet Protocol) para fazer chamadas.
- VoIP é usado por aplicativos como WhatsApp, FaceTime e Messenger para fazer chamadas de áudio
- Algumas empresas usam a marca “Digital Voice” para VoIP, enquanto outras a chamam de outra coisa
- Seu número de telefone fixo deve nunca mudar durante a comutação
- A tradicional rede fixa de cobre deixará de operar no início de 2017
- Os clientes de banda larga existentes não serão cobrados a mais após a mudança
- Os telefones fixos tradicionais continuam funcionando durante uma queda de energia se receberem energia da central
- No entanto, os sistemas VoIP não funcionarão sem um banco de energia de reserva durante interrupções
- Alguns alarmes de segurança pessoal não funcionam com telefones de voz digital
O cálculo final das linhas fixas tradicionais de cobre
1992 – Apresentando o Pipex, o primeiro serviço de Internet discada para clientes do Reino Unido
2000 – A primeira banda larga doméstica do Reino Unido está sendo lançada no Reino Unido… e está sendo implementada por um cliente em Essex
2008 – A primeira banda larga totalmente residencial de fibra entra em operação em um conjunto habitacional em Ebbsfleet, Kent. Será o primeiro lugar em todo o país a usar cabos de fibra óptica diretamente para casa com serviço telefônico e banda larga através dos mesmos cabos
2010 – No Reino Unido, os serviços são vendidos a 30 Mbps (megabits por segundo). Com essa velocidade, os internautas podem baixar ou transmitir músicas, jogos ou programas de TV
2013 – A primeira troca somente de fibra entra em operação em Deddington. Uma vila de Oxfordshire foi escolhida como local de teste para a primeira troca somente de fibra
2018 – São anunciados planos para desmantelar a antiga rede telefônica dentro de sete anos. Isso significa que todos no Reino Unido mudarão para uma linha telefônica digital, preparando o terreno para o futuro
2019 – Salisbury se tornará a primeira cidade ‘Openreach Full Fiber’ no Reino Unido. A cidade de Wiltshire tem a rede urbana mais rápida do Reino Unido
2020-2023 – A Openreach está encerrando a venda de linhas fixas de cobre, começando na bolsa e depois em nível nacional. A partir de 5 de setembro de 2023, os clientes da BT em todo o Reino Unido não poderão mais comprar telefones fixos
2027 – Desativação da antiga rede telefônica analógica. Até então, todos no Reino Unido terão mudado para uma linha telefônica digital que usa a rede de banda larga para fazer chamadas, semelhante a outras tecnologias de Voice Over Internet Protocol (VOIP), como Skype, FaceTime e Microsoft Teams.
Relatórios adicionais Por Alan Jones, correspondente da indústria da Press Association