A Autoridade da Concorrência e dos Mercados (CMA) confirmou que lançou uma investigação sobre cinco grandes empresas do Reino Unido como parte de uma repressão às análises online falsas.
Just Eat, Dignity, Pasta Evangelists, Feefo e Autotrader serão testados pelo regulador empresarial nos próximos meses.
De acordo com a CMA, a autoridade está investigando se o sistema de classificação da plataforma de entrega Just Eat foi alterado para marcar determinados restaurantes e supermercados com estrelas.
Além disso, Autotrader e Feebo serão avaliados para avaliações de uma estrela na plataforma da antiga empresa
Just Eat é uma das empresas sob investigação
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Essas avaliações foram moderadas pelo site de avaliações de clientes Feefo e acredita-se que não tenham contado para as estrelas.
A rede de supermercados italiana Pasta Evangelists está sendo investigada para saber se foram oferecidos descontos aos consumidores em pedidos futuros em troca de avaliações cinco estrelas em aplicativos de entrega.
A CMA está investigando a empresa funerária Dignity para ver se ela disse a seus funcionários para deixarem comentários positivos sobre os serviços de crematório.
Refira-se que o regulador não concluiu se alguma das empresas sob investigação violou o direito do consumidor.
Sarah Cardell, Diretora Executiva da Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA), na foto falando durante um painel de discussão na Conferência Anual da CBI | OBTER IMAGENS