É raro que a ideia de negócio de um adolescente se torne um negócio multimilionário de joias masculinas, mas James Demetriades é a exceção à regra.
O fundador da Undeniable London lançou a marca com seu irmão em 2019 e aumentou sua receita para mais de £ 5 milhões antes de completar 23 anos, sem um único centavo de investimento externo.
Sr. Demetriades: “Percebi que o Undisputed London poderia ser mais do que um sidecar desde o dia em que comecei e é por isso que foi um sucesso.
“Quando faço algo, faço-o corretamente, pesquisando, preparando, planejando e, o mais importante, fazendo-o obsessivamente. Nunca houve um único momento luminoso porque, em primeiro lugar, nunca tratei isso como um efeito colateral.”
“Meu irmão e eu lançamos a marca em 2019 e desde o primeiro dia investimos cada centavo na empresa. Pesquisamos o mercado, entendemos nosso cliente e construímos algo em que realmente acreditávamos.”
“Esse tipo de convicção é o que separa as pessoas que sobem na balança das pessoas que reclamam.”
Demetriades disse que sua mentalidade foi moldada por sua educação, tornando-se financeiramente independente ainda jovem: “Cresci financeiramente independente desde os 12 anos”.
“A rede de segurança zero era o único combustível que eu precisava para ter sucesso nos negócios. Quando você não tem outras opções, você aposta tudo. A maioria das pessoas vive a vida inteira com medo do que acontecerá se falharem, mas para mim, o fracasso não é tentar ou correr riscos para alcançar meu objetivo.”
“Aprendi muito cedo que ninguém me iria salvar e que a clareza é, na verdade, uma dádiva. Elimina a hesitação. Cada decisão que tomei nos primeiros dias da Undisputed London tinha um grande peso porque não havia nada a que recorrer e forçou-me a ser perspicaz, disciplinado e decisivo.”
Segundo Demetriades, o marketing de desempenho foi fundamental para o crescimento inicial da empresa, com ênfase na compreensão de como monetizar o TikTok, o Instagram e o Google.
Foi a “alavanca única” que permitiu à Undeniable London crescer de £ 3.000 por mês para £ 85.000 por mês, apesar de ainda estar em sua infância.
Ele acrescentou: “Dominar o marketing de desempenho mudou tudo para nós. Passamos horas pesquisando anúncios, testando públicos, analisando o retorno sobre gastos com publicidade e refinando nossa abordagem semana após semana.
“Muitas pessoas se envolvem em táticas que parecem impressionantes superficialmente, como brindes de influenciadores ou estratégias de conteúdo viral, mas se o seu mecanismo de aquisição paga não estiver ativado, não importa.
“A publicidade paga nos proporcionou receitas previsíveis e escalonáveis, e essa previsibilidade nos permitiu reinvestir com confiança”.
Demetriades observou que administrar uma marca direta ao consumidor exige forte disciplina financeira nos bastidores.
“A parte mais difícil de administrar uma marca direta ao consumidor é permanecer extremamente organizado financeiramente e entender onde você está investindo seu capital o tempo todo.”
“Você precisa se concentrar no grande plano, em vez de se deixar levar por pequenas ações de curto prazo que podem consumir o seu dia, se você permitir.”
“Um pedido de estoque errado ou um aumento mal programado nos gastos com publicidade pode atrasar meses. Os fundadores que sobrevivem neste espaço são aqueles que o tratam como uma operação financeira séria, e não apenas como um projeto criativo.
O Sr. Demetriades indicou que a expansão da empresa exigiu que ele se afastasse de suas tarefas diárias e fizesse a transição de “operador para gerente” quando chegasse a hora.
“Percebi que é impossível ter sucesso sozinho no comércio eletrônico. Você precisa de uma equipe, de uma visão e de ótimas pessoas para construir juntos este império.
“A maior coisa que tive que aprender foi tentar fazer tudo sozinho. No início, eu embalava pedidos, veiculava anúncios, fazia atendimento ao cliente e gerenciava fornecedores, tudo ao mesmo tempo.
“Isso eleva você, mas não muda. Aprender a confiar em outras pessoas em partes de um negócio que construí do zero foi desconfortável, mas foi minha mudança mais importante.”
Olhando para o futuro, Demetriades acredita que o Reino Unido oferece “oportunidades inimagináveis” para empreendedores, especialmente aqueles que operam online.
“Quando você aprende como criar produtos valiosos e depois comercializá-los e vendê-los usando diferentes estratégias de marketing, você está se colocando em uma posição em que não está trocando tempo por dinheiro.”
“Pode ser lançado em qualquer lugar do mundo e é altamente automatizado através do uso de IA e software digital. O Reino Unido tem um conjunto incrível de jovens talentos e penso que nos próximos anos veremos uma onda de fundadores construindo marcas globais sem nunca terem colocado os pés num escritório tradicional.”