O NHS prometeu “reprimir” os cuidados nos corredores com “equipas de ataque” especializadas a serem enviadas para os trustes mais atingidos.
Numa tentativa de restaurar a segurança e a dignidade aos cuidados de primeira linha, os ministros afirmam que acabarão com a prática até ao final deste Parlamento – apoiados por novos centros de A&E, novos financiamentos e um acompanhamento abrangente de dados caso a caso.
A medida surge depois de anos de indignação crescente com o facto de pacientes vulneráveis serem deixados à espera em carrinhos em corredores lotados – uma crise descrita pelo Royal College of Nursing como uma “emergência nacional” e que os críticos dizem que se tornou “normalizada” em partes do serviço de saúde.
Os trabalhadores da linha da frente alertaram que alguns hospitais do NHS se assemelham a uma “zona de guerra”, citando exemplos de pacientes idosos que foram deixados em carrinhos nos corredores durante dias enquanto os funcionários levavam os procedimentos para as casas de banho devido à falta de espaço.
Os denunciantes descreveram condições “caóticas” e “deprimentes”, com relatos de pacientes que morreram nos corredores e de enfermeiros utilizados para manter a dignidade em procedimentos íntimos públicos.
O secretário da Saúde, Wes Streeting, disse: “A normalização dos cuidados nos corredores já existe há muito tempo no nosso NHS – é inaceitável, é indigna e é a razão pela qual este governo está a mudar os números de pacientes e funcionários.
“Estamos mobilizando equipes de especialistas para identificar as causas profundas de alguns dos trustes mais ofensivos e resolver rapidamente os problemas que encontramos.
“Este e os novos e ampliados centros de pronto-socorro significam que os pacientes são tratados mais rapidamente e no lugar certo, ao mesmo tempo que reduzem a pressão sobre os ocupados pronto-socorros para cuidar dos casos mais graves.
“Estamos reduzindo os tempos de espera e nos afastando dos cuidados inaceitáveis nos corredores, construindo um NHS que trata os pacientes com dignidade.
“Depois que o NHS teve um desempenho significativamente melhor neste inverno, continuamos a fortalecer os serviços e a construir um sistema adequado para o futuro, apoiado por um investimento recorde”.
O NHS está enviando equipes de ataque especiais para enfrentar a crise dos cuidados nos corredores
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PAAs evidências mostram que os piores cuidados nos corredores estão concentrados num pequeno número de fundos do NHS, o que levou a uma repressão direccionada.
As equipas clínicas de elite são agora enviadas diretamente para hospitais em dificuldades, trabalhando em conjunto com funcionários seniores.
Seu trabalho é melhorar o fluxo de pacientes, acelerar as altas e acabar com gargalos perigosos que mantêm os pacientes presos nos corredores.
As equipas também ajudam os hospitais a utilizar melhor os seus dados, prevendo picos de procura antes que estes ocorram e melhorando a tomada de decisões a nível superior.
O NHS England afirma que pela primeira vez irá introduzir uma definição formal de “cuidados de corredor”, com os hospitais a publicarem dados regulares a partir do próximo mês mostrando onde o problema persiste.
A repressão ocorre no momento em que uma grande expansão dos serviços de emergência visa aliviar os pronto-socorros sobrecarregados.
Um total de 40 centros novos ou ampliados serão estabelecidos na Inglaterra, apoiados por um investimento de £215,5 milhões.
Isso inclui:
- 10 novos centros de atendimento de urgência
- 4 centros de atendimento de urgência ampliados
- 5 novos serviços de emergência no mesmo dia
- 21 departamentos de emergência ampliados no mesmo dia
Os números de dezembro de 2025 mostram quantos pacientes esperaram mais de 12 horas no pronto-socorro
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Estes serviços tratam pacientes com doenças menos graves – desde cortes e entorses a infecções – ou fornecem diagnóstico rápido para casos urgentes mas estáveis, ajudando a evitar hospitalizações desnecessárias.
Apesar da escala da crise, o NHS England afirma que estudos piloto mostram que a estratégia é um sucesso.
No Queen’s Hospital, em Romford, os corredores que costumavam estar lotados de pacientes agora estão vazios.
O NHS afirma que um novo sistema de avaliação reduziu o tempo de espera em 37 minutos, enquanto um melhor acesso aos médicos seniores significa que os pacientes são encaminhados para o tratamento certo mais rapidamente.
Eles também ajudam os pacientes idosos a evitar longas esperas, fornecendo avaliação e apoio rápidos para que possam chegar em casa com segurança mais cedo.
Outros hospitais já estão a registar melhorias notáveis após intervenções específicas:
- O NHS afirma que Hull reduziu os atrasos na transferência de ambulâncias em 27 por cento e reduziu as esperas de 12 horas em 47 por cento
- O Royal Blackburn limpou seu corredor principal e reduziu as longas esperas em 18 por cento
- Blackpool reduziu as esperas de 12 horas em 43% graças ao melhor uso de dados e a uma nova unidade de avaliação de 24 horas
As evidências mostram que os piores cuidados nos corredores estão concentrados num pequeno número de fundos do NHS
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O NHS espera que essas mudanças levem a menos pacientes esperando nos corredores e a um tratamento mais rápido para aqueles que precisam.
O professor Mumtaz Patel, presidente do Royal College of Physicians (RCP), disse: “Os cuidados no corredor colocam os pacientes em risco e forçam o pessoal do NHS a prestar cuidados em condições inaceitáveis.
“O RCP acolhe com satisfação o apoio e o investimento deste fundo fiduciário, juntamente com a nova capacidade de A&E, para reduzir a procura na área hospitalar.
“Mas os cuidados nos corredores são uma questão complexa. Não se trata apenas da capacidade hospitalar – é um resultado previsível da escassez de mão-de-obra a longo prazo e de um sistema de assistência social subfinanciado.
“Sem investimento em pessoal, instalações e infra-estruturas, e sem um foco renovado na reforma da assistência social, isto irá resolver os sintomas, e não as causas, dos cuidados nos corredores”.
O professor Tim Briggs, que lidera o programa GIRFT, disse: “Estamos trabalhando arduamente para apoiar os trustes que enfrentam os maiores desafios na movimentação de pacientes e estamos vendo boas evidências iniciais de uma redução no atendimento aos pacientes nos corredores.
“Nosso foco nos próximos seis meses é pegar o que aprendemos e divulgá-lo por todo o NHS para que possamos melhorar o atendimento aos pacientes e erradicar este problema de uma vez por todas”.
Ragit Varia, presidente da Sociedade de Medicina Aguda (SAM), disse: “Infelizmente, os cuidados nos corredores tornaram-se comuns e são inaceitáveis tanto para os pacientes como para os funcionários, por isso é bom ver mais ações sendo tomadas em vez de simplesmente redefinir o corredor.
“A SAM tem estado cada vez mais preocupada com o facto de uma definição aberta à interpretação poder encorajar a diversão em vez de uma melhoria real, pelo que é necessária uma intervenção mais activa.”
Grupos de vigilância dizem que o custo humano da manutenção dos corredores tem sido devastador.
Chris McCann, Diretor Executivo Interino da Healthwatch England, disse: “Saudamos o apoio que as equipes especializadas fornecem aos trustes que enfrentam pressões agudas de cuidados nos corredores.
“Esperamos que isto aborde as evidências que partilhámos com os líderes de enfermagem no início deste ano sobre as experiências angustiantes dos pacientes e do pessoal.
“Mesmo um caso de cuidados nos corredores é demais. É vital que todos os fundos do NHS em Inglaterra se comprometam a prevenir ou acabar com os cuidados nos corredores e que o público possa ver onde foi feito progresso. É por isso que novos dados regulares a serem publicados a partir do próximo mês sobre o número de casos de cuidados nos corredores em cada hospital são bem-vindos.
“À medida que novos centros de A&E estão a ser desenvolvidos, também é importante que o NHS informe as comunidades locais sobre o local mais apropriado para visitar caso necessitem de cuidados urgentes”.