O Conselho de Bristol pediu desculpas e prometeu financiar plantas de substituição depois que os zeladores destruíram acidentalmente 30.000 lâmpadas.
Os bulbos, para os quais os Amigos do Parque St George arrecadaram dinheiro, foram cortados pelos funcionários do conselho poucos dias depois de terem sido plantados.
A vice-líder do conselho, Heather Mack, disse que a autoridade estava “incrivelmente arrependida” pelo que aconteceu.
Ele confirmou que o município pagaria pela substituição das lâmpadas, bem como pelos eventos comunitários organizados para replantá-las.
O grupo comunitário acolheu favoravelmente a resposta rápida e o compromisso de cobrir todos os custos associados.
Ms Mack disse que o erro “não deveria ter acontecido” e enfatizou o seu apreço pelos esforços dos voluntários locais.
“Nós realmente apreciamos e apreciamos o trabalho árduo que os membros da comunidade e voluntários investiram na melhoria do bairro”, disse ele.
O vice-diretor reconheceu que neste caso os processos de comunicação interna estavam incompletos.
“Sabemos que a comunicação e partilha de informação com os agentes que trabalham nos nossos parques tem que ser melhor”, explicou.
O incidente destacou lacunas na forma como a informação foi transmitida entre as várias equipas municipais responsáveis pela manutenção dos espaços verdes de Bristol.
Para eliminar estas deficiências, o município está a introduzir uma solução digital para coordenar as atividades de manutenção dos campos.
O novo sistema baseado na web será utilizado para atribuir tarefas às equipes de manutenção que trabalham nos parques e espaços verdes da cidade.
O objectivo desta inovação tecnológica é garantir que a informação sobre plantações recentes e projectos comunitários seja devidamente partilhada entre todo o pessoal relevante.
A mudança é uma resposta direta à falha de comunicação que levou à destruição de bulbos cuidadosamente plantados.
Ao centralizar digitalmente o trabalho, o conselho espera evitar que incidentes semelhantes ocorram no St George Park ou em outros locais de Bristol.
Amigos do St George Park disseram que embora tenha sido “perturbador” ver as lâmpadas sendo cortadas, a resposta dos residentes foi “incrivelmente encorajadora”.
Um porta-voz do grupo disse que vê a situação como “uma oportunidade para melhorar a conservação dos parques da cidade”.
A organização comunitária observou que a resposta do público mostrou a profundidade dos sentimentos locais em relação ao parque e à sua vida selvagem.
“Isso mostra o quanto as pessoas se preocupam com o Parque St George e com a criação de espaços onde a vida selvagem possa prosperar”, acrescentou o grupo.
O resultado positivo fortaleceu o relacionamento entre voluntários e dirigentes do conselho.