A Comcast concordou em pagar US$ 117,5 milhões como parte de um acordo de ação coletiva relacionado a uma violação de segurança cibernética em outubro de 2023 que expôs as informações pessoais de milhões de clientes Xfinity.
A violação expôs nomes de usuário, senhas, nomes, informações de contato, últimos quatro dígitos de números de previdência social, datas de nascimento e/ou perguntas e respostas secretas.
O processo alega que a Comcast “não protegeu adequadamente as informações pessoais de acordo com suas obrigações” depois que hackers obtiveram acesso aos seus sistemas internos entre 16 e 19 de outubro de 2023. A Comcast divulgou a violação em dezembro de 2023 e negou qualquer irregularidade.
O site de liquidação agora está aberto para os clientes enviarem reivindicações. Veja como saber se você é elegível e o que fazer a seguir.
Quem pode reivindicar o pagamento
Você tem direito a um pagamento se tiver recebido um aviso por volta de 18 de dezembro de 2023, notificando que suas informações pessoais podem ter sido comprometidas.
Se você estiver incluído neste acordo, terá até 14 de agosto de 2026 para enviar um formulário de reivindicação para receber reembolso por perdas diretas e/ou perda de tempo, ou um pagamento alternativo em dinheiro. As vítimas também receberam um código de registo para protecção de identidade e serviços de reabilitação, que poderá ser utilizado após o acordo se tornar definitivo.
Para retirar o seu consentimento, você deve enviar uma solicitação por escrito até 1º de junho de 2026.
Se não tomar medidas, permanecerá membro do Acordo Coletivo e perderá o direito de processar ou fazer parte de qualquer outra ação legal relativa a essas reivindicações. No entanto, você ainda pode se inscrever em serviços de proteção e recuperação de identidade.
Quanto são os pagamentos de liquidação?
Os feridos podem ser elegíveis para pagamentos de liquidação de até US$ 10.000 por perdas documentadas e tempo perdido. No entanto, se você optar por pagar em dinheiro sem qualquer prova documentada, poderá ter direito a um pagamento de US$ 50.
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