A British Gas deve pagar um acordo de £ 20 milhões a milhares de clientes afetados pelo escândalo de pré-pagamento da empresa, confirmou Ofgem.
O regulador de energia do país tomou medidas junto à empresa de energia e exigiu compensação aos clientes que instalaram medidores pré-pagos sem permissão.
A investigação da Ofgem cobriu atividades de instalação de fevereiro de 2018 a fevereiro de 2023.
Na época, os clientes alegaram que instalaram medidores pré-pagos sob garantia sem as salvaguardas adequadas.
A British Gas pagará £ 20 milhões em compensação
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A instalação de medidores de pré-pagamento sem autorização da família para quitar dívidas foi temporariamente proibida no ano passado | GETTY | PAÚLTIMOS DESENVOLVIMENTOS