O TikTok está se tornando uma plataforma para fazer negócios no Reino Unido, mas muitas pessoas ainda não sabem disso. Sam Jacobs, cofundador e CEO da GoPlaces.io, conseguiu arrecadar £ 6 milhões por ano com o site de mídia social; um número que deverá crescer exponencialmente.
Ele e o seu cofundador Jack Finger acreditam que o comércio eletrónico é o caminho a seguir e que toda uma geração de consumidores britânicos o verá como o seu primeiro lugar para fazer compras.
Lançado em 2024, o GoPlaces possui uma ampla gama de e-commerce: ajudando marcas a vender em diversos marketplaces digitais, sendo o TikTok Shop apenas um deles. Isso mudou depois de uma viagem de pesquisa realizada por parceiros de negócios à China.
Jacobs disse: “Vimos em primeira mão o poder do comércio social e como ele está incorporado no comércio, como as pessoas compram na China, e os nossos olhos foram abertos para a oportunidade.
Empreendedores estão adotando o TikTok para ganhar milhões
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GETTY/GOPLACES
“Vimos marcas desde LVMH e Hermès até marcas de maior consumo, do tipo que você encontra nas prateleiras dos supermercados, realizamos eventos de compras ao vivo 24 horas por dia em diversas plataformas de comércio social, e os números foram significativos”.
A conclusão que Jacobs chegou foi simples, mas significativa: a China não era uma exceção, mas uma prévia de como os negócios seriam feitos nos próximos anos.
“Não é exclusivo do comércio social na China ou no Sudeste Asiático. Na verdade, eles estão muito à frente dos mercados ocidentais.”
Ele diz que foi nesse momento que foi tomada a decisão de apostar tudo. “Foi aqui que entramos com força na loja TikTok e concentramos todos os nossos esforços no canal.
Os amigos cresceram no norte de Londres, conheceram-se na escola por causa do amor que partilhavam pelo futebol e acabaram por partilhar um apartamento no último ano da universidade.
Ambos trabalharam no comércio eletrônico antes de fundarem a GoPlaces, uma parceria que Jacobs diz ter sido um dos pontos fortes da empresa.
“Provavelmente não é possível que muitas amizades se transformem em trabalho. Mas tivemos a sorte de, desde o início, deixarmos claro que a nossa amizade transcende tudo, ao mesmo tempo que somos completamente honestos de que trabalho é trabalho.
“Temos que estar dispostos a ter conversas muito francas quando discordamos, e nenhum de nós jamais leva isso para o lado pessoal. Sabemos que ambos temos em mente os melhores interesses da empresa.”
A loja TikTok se tornou um novo centro de comércio eletrônico
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VÁ PARA ALGUM LUGAR
O outro lado dessa proximidade tem sido igualmente valioso: “Começar um negócio é obviamente muito estressante. Cada dia é uma montanha-russa.
“Quando você tem alguém em quem confia totalmente, mas também ri quando precisa. Descobri que isso é um verdadeiro alívio e algo realmente agradável.”
Dois anos depois, GoPlaces trabalha com uma lista impressionantemente diversificada: Samsung, Mars, Lola’s Cupcakes, McCormick, PepsiCo. Para Jacobs, o alcance da oportunidade da TikTok Shop para as marcas é cada vez mais claro – mesmo que muitos ainda estejam descobrindo como tirar vantagem disso.
“Em um mundo onde a capacidade de atenção é cada vez mais limitada e as formas tradicionais de mídia estão perdendo o controle, agora você tem a oportunidade de alcançar quase uma em cada duas pessoas no país que estão ativas no TikTok todos os meses e passam em média mais de 100 minutos por dia no aplicativo, comprando e interagindo com o conteúdo”.
Ele afirma que o elemento The Shop é um verdadeiro diferencial: “É a única plataforma verdadeiramente integrada de conteúdo até checkout que existe no comércio eletrônico.
“Quando você vê um anúncio de marca em uma página Meta, você clica no link e ele leva você ao site da marca. Há atrito. Com o TikTok, você pode visualizar o conteúdo e com dois cliques você poderia ter verificado e o produto poderia chegar.
“As pessoas acessam um aplicativo para entretenimento e se deparam com conteúdo interessante com o qual se envolvem. Para marcas focadas na aquisição de clientes, não há lugar melhor para esse objetivo exato.”
Recentemente, a GoPlaces fez um boom significativo de investimentos para levar o negócio ao próximo nível: a América. A partir de julho, a empresa será lançada na Europa através do mercado alemão antes de se expandir para todo o continente.
Os EUA são os próximos, apoiando clientes corporativos, incluindo McCormick, PepsiCo e outros já registrados. De acordo com a Market Intelligence, prevê-se que o comércio social no Reino Unido valha 100 mil milhões de libras até 2030.
Para uma empresa que não existia há dois anos e que já fatura 6 milhões de libras, o momento parece propício.
Jacobs tem uma visão clara sobre onde o GoPlaces precisa ir. “Na TikTok Shop, queremos trabalhar com as melhores marcas do mundo no Reino Unido, na Europa e nos EUA – trazendo a melhor experiência, a melhor tecnologia, ferramentas analíticas e de IA e, claro, o melhor desempenho para esses clientes. Se fizermos isso, teremos aproveitado esta enorme oportunidade.”
Mas a visão vai além de uma única plataforma: “Nossa visão é que a TikTok Shop seja provavelmente a única plataforma de comércio social realmente relevante para marcas no Reino Unido hoje, mas isso está mudando rapidamente e estamos aqui para apoiar os clientes em múltiplas novas plataformas à medida que chegam a 2030. Esse é realmente o nosso objetivo e visão.”