Os motoristas receberam um alerta urgente sobre fraudes no financiamento de automóveis que podem atingir milhões de pessoas que aguardam compensação em um escândalo de venda indevida.
A Autoridade de Conduta Financeira alertou os motoristas contra anúncios enganosos de financiamento de automóveis que afirmam oferecer “dicas de dinheiro”.
Empresas de gestão de sinistros (CMCs) e escritórios de advocacia foram acusados de aconselhar consumidores que aguardam receber indenização em um escândalo de financiamento de automóveis.
Juntamente com a Autoridade Reguladora de Solicitadores (SRA), o Gabinete do Comissário de Informação (ICO) e a Autoridade de Normas Publicitárias (ASA), a FCA identificou um número crescente de anúncios.
Eles alegaram que os anúncios pareciam oferecer aconselhamento independente de um indivíduo, mas na verdade eram anúncios pagos para CMCs e escritórios de advocacia.
Ele acrescentou que os anúncios incentivam as pessoas a se inscreverem em aplicativos de financiamento de veículos motorizados, alguns dos quais já estão proibidos.
Os consumidores são alertados de que os anúncios podem constituir conselhos imparciais sem declarar que estão a promover um negócio.
A FCA confirmou recentemente que proibiu anúncios no CMC que continham clipes não autorizados editados pelo especialista em economia de dinheiro Martin Lewis.
A FCA emitiu um alerta urgente aos motoristas sobre anúncios enganosos de financiamento de automóveis
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GETTY/PAOutros incluem o uso não autorizado de empresas, meios de comunicação e gravadoras conhecidas, incluindo a FCA.
Uma empresa já concordou em retirar todos os anúncios, com a FCA prometendo “tomar novas medidas” para evitar que os consumidores sejam induzidos a se inscrever em algo.
As empresas foram lembradas da sua posição de remover conteúdos que induzam os consumidores em erro e os impeçam de tomar decisões informadas.
Espera-se também que tomem medidas caso os consumidores sejam induzidos a subscrever algo sobre o qual não tenham sido totalmente informados.
A FCA forçou a remoção de um anúncio contendo clipes editados e não autorizados de Martin Lewis
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PAAlison Walters, diretora de financiamento ao consumidor da FCA, disse: “O acesso à compensação é gratuito e as pessoas não precisam usar a gestão de sinistros ou um escritório de advocacia para receber o que lhes é devido.
“Se decidirem fazê-lo, deverá ser uma escolha genuína e informada, e não por causa de publicidade enganosa.”
Desde janeiro de 2024, mais de 1.000 anúncios enganosos destinados a explorar condutores foram removidos ou alterados como resultado da ação da FCA.
Outros 28.000 consumidores conseguiram rescindir gratuitamente os seus contratos, enquanto três CMC concordaram em fazer alterações, incluindo a recusa de novos clientes, a remoção das taxas de rescisão e a atualização das suas taxas de publicidade.
A grande maioria dos gestores deverá receber a sua remuneração até ao final de 2027 e início de 2028 | FCAA FCA destacou como a adesão a um CMC ou a um escritório de advocacia pode resultar na perda de mais de 30 por cento da compensação que recebem ao abrigo do regime de compensação.
Estima que 12,1 milhões de contratos são elegíveis através do esquema de compensação, com um custo total de 9,1 mil milhões de libras, com cada contrato a valer cerca de 829 libras.
O regulador disse que espera que a maior parte dos benefícios seja paga até ao final de 2027, embora desafios legais possam atrasar isso.