Um voo da Ryanair decolou sem 150 passageiros quando o pânico eclodiu e um “ataque” nos controles de fronteira.
Os aspirantes a passageiros vindos de Toulouse não chegaram ao portão a tempo de voar para Londres, depois de uma longa espera no controle da fronteira.
Uma mulher descreveu a situação no aeroporto como “puro caos” no dia do voo de 30 de maio.
Segundo ele, havia até 500 pessoas na fila do controle de fronteira e não há uma organização clara ou separação entre os voos.
Ele disse ao jornal francês The Connexion: “Você não entrou na fila porque não havia fila para entrar.
“Era apenas uma confusão de pessoas.”
Passageiros com crianças pequenas e passageiros vulneráveis ficaram presos na multidão, e o passageiro observou que não havia nenhum sistema para separar os passageiros caso chegassem ao mesmo tempo.
Embora houvesse funcionários na área, o passageiro notou que parecia haver pouca coordenação para lidar com as multidões do aeroporto.
O aeroporto de Toulouse-Blagnac enfrentou longos atrasos e enormes filas antes do controle de fronteira
|
GETTY
O passageiro disse que um funcionário que tentou organizar a fila não foi ouvido.
Ele disse que conseguiu chegar ao portão e embarcar no momento em que ele estava fechando, com alguns passageiros atrás dele.
Depois de entrar no avião, o piloto informou que 150 pessoas não puderam embarcar no voo FR282, acrescentou.
Ele disse que não culpa a Ryanair pela interrupção, observando que a companhia aérea parecia estar mantendo o portão aberto o maior tempo possível.
A Ryanair anunciou que todos os passageiros na porta de embarque puderam embarcar no avião
|
GETTY
Um comunicado da Ryanair dizia: “A alegação de que a Ryanair abandonou passageiros em Toulouse é falsa.
“Devido a atrasos no aeroporto de Toulouse-Blagnac devido à falta de pessoal de controlo fronteiriço no dia 30 de maio, muitos passageiros com reserva para viajar de Toulouse para Londres Stansted não estavam na área de embarque quando o voo foi fechado e perderam o voo de Toulouse para Londres Stansted.
“Todos os passageiros que estavam no portão de embarque quando este voo embarcou de Toulouse para Londres Stansted foram acomodados e viajaram sem incidentes”.
A Ryanair afirmou que os passageiros que perderam o voo devido a atrasos no controlo de fronteira não têm direito a compensação.
A EEE da UE causou atrasos e caos generalizado desde o seu lançamento em 10 de abril
|
GETTY
Segue-se uma lista crescente de entradas nas fronteiras da UE após a introdução generalizada do Sistema de Entrada e Saída (EES) em 10 de abril, que exige que os viajantes do Reino Unido registem dados biométricos, incluindo impressões digitais e imagens de reconhecimento facial, ao entrarem no espaço Schengen.
Na semana passada, a chefe da Wizz Air, Yvonne Moynihan, ordenou que os britânicos que visitassem a UE chegassem até três horas antes de seus voos.
Pouco depois da implementação do EES, cerca de 100 passageiros da easyJet com destino a Manchester não conseguiram embarcar no voo.
Um passageiro disse que todos entraram em pânico e ficaram frustrados por causa dos novos controles de viagem.
A Grécia suspendeu o sistema de viagens dos turistas britânicos para aliviar as filas.
Portugal e Itália consideraram seguir os passos do país mediterrânico, mas acabaram por decidir manter o sistema SES.
Escreva pelo menos 4 parágrafos