À medida que a economia enfrenta dificuldades e muitos americanos procuram maneiras de economizar dinheiro, a Costco tem se mostrado resiliente. A rede continuou a aumentar o seu número de membros e a reter quase 90% dos seus membros em todo o mundo.

Esta mudança pode ser indicativa de uma mudança mais ampla na forma como os consumidores da classe média gastam.

“O salto da Costco nas vendas de março de 2026 não se trata apenas de cachorros-quentes baratos. É a prova de que a classe média está se afastando da ‘conveniência’ da loja da esquina e migrando para a poupança em depósitos”, disse o CEO da RTMNexus e consultor da TheStreet, Dominic Miserandino, ao TheStreet.

“No final do segundo trimestre, tínhamos 40,4 milhões de membros executivos remunerados, um aumento de 9,5% em relação ao ano passado. Encerramos o trimestre com 82,1 milhões de membros pagos no total, um aumento de 4,8% em relação ao ano passado e 147,2 milhões de titulares de cartão, um aumento de 4,7% ano a ano”, disse o CFO Gary Millerchip durante a segunda teleconferência de resultados do Warehouse Club.

Ele também é sócio da turma de conservação da empresa.

“Em termos de taxas de renovação, no final do segundo trimestre, a nossa taxa de renovação nos EUA e no Canadá foi de 92,1%, uma queda de 10 pontos base em relação ao último trimestre; e a taxa global atingiu 89,7%, inalterada em relação ao trimestre anterior”, acrescentou.

Esses números ocorrem apesar de a empresa ter aumentado suas taxas de adesão em setembro de 2024 em US$ 5 a US$ 65 para assinaturas Gold e de US$ 10 a US$ 130 para assinaturas de gerente. No entanto, o aumento pode ter realmente ajudado a marca.

“Nos últimos dois anos, a Costco tomou várias medidas que arriscaram perturbar a sua famosa base de clientes fiéis – incluindo o aumento das taxas de adesão em setembro de 2024 e a limitação do acesso à praça de alimentação apenas aos membros.

Os dados da Placer.ai mostram que o aumento nos preços dos membros pode ter tido um efeito não intencional.

“Ao aumentar o ‘custo do compromisso’, a Costco pode desencorajar os utilizadores casuais ou oportunistas, ao mesmo tempo que aprofunda o envolvimento entre os compradores que fazem as contas e compram com mais frequência para justificar a taxa”, escreveu a empresa de dados.

Costco continuou a ver os clientes gastando mais dinheiro quando visitaram seu Warehouse Club.

“Globalmente, a transação média aumentou 7,8%, o que inclui os efeitos da inflação do gás e do câmbio. Excluindo a inflação do gás e da moeda, o negócio médio aumentou 4,6%”, disse o diretor de planejamento financeiro e relações com investidores, Andrew Yoon, em comentários preparados que a rede divulgou sobre suas vendas em março.

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Ele também compartilhou quais categorias estão crescendo mais.

“Alimentos e diversos foram positivos nos dígitos baixos a médios. Os departamentos com melhor desempenho incluíram alimentos, confeitaria e diversos. Os alimentos frescos foram de moderado a alto. Os departamentos com melhor desempenho incluíram padaria e carnes”, acrescentou.

A comida não foi a única vencedora da rede.

“Os produtos não alimentícios tiveram resultados positivos na faixa média a alta. Os departamentos com melhor desempenho incluíram joias, centros e ferragens. As vendas de negócios auxiliares aumentaram em meados da década de 20. Farmácia, gás e alimentos tiveram o melhor desempenho. A gasolina subiu em meados da década de 20, impulsionada pelas mudanças ano após ano no preço por galão, bem como pela aceleração no crescimento do volume.”

A rede compartilhou suas vendas do ano em um documento da SEC.

As vendas líquidas nas primeiras 31 semanas foram de US$ 173,26 bilhões, um aumento de 9,1% em relação aos US$ 158,87 bilhões do ano passado.

Costco viu vendas de gás mais altas em meio ao aumento dos preços do gás, disse o diretor financeiro Gary Millerchip durante a teleconferência de resultados do segundo trimestre da rede.

Curiosamente, vários locais da Costco no sul da Flórida mostram tráfego constante nos postos de gasolina, especialmente durante os horários de pico, quando muitas vezes se formam filas nas bombas.

Os analistas da Zacks agruparam Costco e Walmart para explicar por que ambos estão indo bem em uma economia desafiadora.

“O que torna WMT e COST comparáveis ​​é que ambas as empresas estão ganhando com um manual semelhante: preços baixos, fortes ofertas de marcas próprias, cadeias de suprimentos eficientes e capacidades digitais crescentes. Ambas também usam receitas de afiliados para aprofundar a fidelidade e apoiar a lucratividade”, compartilhou Zacks.

É uma comparação oportuna, uma vez que ambos os retalhistas navegam no mesmo cenário retalhista de consumidores cautelosos mas resilientes, moderando a inflação e aumentando a procura por conveniência.

Os analistas observaram que as taxas de adesão da Costco criam um fluxo de receitas estável e altamente lucrativo.

“Esta receita recorrente dá à Costco a flexibilidade para manter margens de mercadorias baixas, fortalecer a sua proposta de valor e fortalecer a fidelidade do cliente a longo prazo num ambiente de retalho altamente competitivo”, acrescentou a empresa.

O CEO da GlobalData, Neil Saunders, explicou a proposta simples da Costco aos membros da RetailWire.

“O negócio da Costco baseia-se no princípio de que os membros pagam uma taxa para aceder a um grande valor. Como a Costco lucra principalmente com essas taxas, todas as ações são concebidas para proteger a inovação”, disse ele.

O colega do Brain Trust, WhyteSpyder, vice-presidente de parcerias, Scott Benedict, expressou seu sentimento.

“O objetivo não é maximizar a margem em qualquer item ou categoria, mas fornecer a estrutura de custos mais baixa possível ao membro e obter a maior parte do lucro através do crescimento e renovação do número de membros”, escreveu ele.

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Esta história foi publicada originalmente pela TheStreet em 14 de abril de 2026, onde apareceu pela primeira vez na seção Varejo. Adicione TheStreet como fonte favorita clicando aqui.