Os trabalhadores são pagos para treinar sistemas de inteligência artificial (1) para pensarem mais como os humanos e, em alguns casos, ensinam as máquinas a realizar as mesmas tarefas que antes temiam que a IA substituísse.
Foi o que aconteceu com a escritora e showrunner de Hollywood Ruth Fowler. Em 2023, os trabalhadores do entretenimento (2) entraram em greve, em parte devido ao receio de que os estúdios pudessem utilizar a inteligência artificial para substituir escritores e actores. Mas depois do fim da greve, o trabalho não voltou totalmente. Quando outro produtor deixou de pagar o pagamento de seis dígitos que lhe era devido, Fowler se viu procurando uma maneira de se manter à tona.
Uma leitura obrigatória
“Eu estava com pouco dinheiro fácil. Eu também precisava de dinheiro para pagar o aluguel, para comprar comida”, escreveu Fowler em um artigo para a Wired (3). “Quão difícil seria ensinar uma máquina a assumir meu trabalho? Fui ingênuo o suficiente para acreditar que esta indústria queria o que tínhamos a oferecer – não apenas nossas habilidades, mas nós mesmos.”
Mas não foram apenas escritores. As empresas estão recrutando advogados, médicos, capitalistas de risco, programadores e falantes de línguas estrangeiras para ajudar a treinar sistemas de inteligência artificial.
Um novo tipo de agitação lateral
Uma empresa que segue essa tendência é a Mercur (4), cuja oferta aos funcionários é simples: “seja pago para trabalhar em projetos de inteligência artificial”. Uma listagem atual de sua Rede de Talentos Médicos (5) anuncia pagamento de até US$ 250 por hora para médicos que ajudam a treinar sistemas de IA usando cenários médicos, análises de respostas e feedback de especialistas.
E os especialistas dizem que a procura por estas funções só deverá crescer à medida que os sistemas de IA se desenvolvem. Como muitos modelos de linguagem de grande porte já foram treinados em grandes quantidades de informações on-line existentes, a próxima fase de desenvolvimento depende cada vez mais da contribuição humana para ajustar as respostas, melhorar a precisão e ajudar os sistemas a funcionarem melhor em domínios especializados.
O CEO da Mercur, Brendan Foddy, disse à CBS News (6) que a empresa deseja experiência em quase todas as áreas.
“Contratamos todos, desde campeões de xadrez até amantes de vinho, para ajudar a treinar agentes (IA) para serem melhores, porque, em última análise, queremos que eles saibam como dar melhores conselhos em um jogo de xadrez ou recomendar que vinho você deve tomar no jantar”, disse ele.
A escritora de Hollywood Robin Palmer disse que agora passa cerca de 30 horas por semana ajudando a treinar inteligência artificial por meio de projetos com a Mercur, avaliando se a tecnologia pode produzir uma escrita criativa mais forte e atraente.
“Eles submetem o trabalho e você olha ‘funciona estruturalmente, como é a caracterização, há alguma transição estranha?’” ela disse à CBS News (7). “Gosto muito de ver como a inteligência artificial melhora. É quase como trabalhar com um aluno e dizer: ‘Sim, você está melhorando'”.
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As letras miúdas do trabalho de IA
Para Fowler, a realidade cotidiana do trabalho parecia muito diferente. Uma de suas primeiras tarefas envolveu revisar conversas entre usuários e chatbots de IA, avaliando como os sistemas respondiam a perguntas profundamente pessoais e pontuando as respostas em uma escala de um a cinco.
Mas a flexibilidade e a promessa de dinheiro fácil vieram acompanhadas de um choque de realidade. Fowler se lembra de ter recebido uma mensagem no Slack tarde da noite de um líder de equipe alertando-a para não confiar no trabalho.
“Isto não são empregos”, Fowler lembra-se de ter ouvido. “Estas são ‘tarefas’ e nós somos ‘tarefas’.
Esta incerteza pode ser uma das razões pelas quais muitos trabalhadores continuam preocupados com o papel crescente da IA no local de trabalho. Embora estes projetos estejam a criar novas formas de algumas pessoas ganharem dinheiro, um inquérito recente do Pew Research Center (8) concluiu que mais de metade dos trabalhadores estão preocupados com o impacto a longo prazo da IA no trabalho, enquanto quase um terço acredita que a tecnologia poderá, em última instância, reduzir as oportunidades de emprego nos próximos anos.
oportunidade ou sinal de alerta
Palmer reconheceu que alguns em Hollywood podem considerar o trabalho com IA controverso, mas disse acreditar que profissionais experientes podem ajudar a moldar a tecnologia de forma responsável, ao mesmo tempo que reconhece que é difícil evitar a presença crescente da IA no local de trabalho.
“O trem saiu da estação”, disse ela. “Então você quer que a IA seja boa porque é treinada por pessoas boas, ou não?”
A formação em IA tornou-se uma fonte de rendimento inesperada para alguns trabalhadores e uma forma de permanecerem relevantes à medida que as indústrias mudam rapidamente. Outros consideram que isso levanta questões incómodas sobre se estão a ajudar a construir ferramentas que possam, em última análise, reduzir a procura pelas suas competências.
Fowler pousou firmemente no outro acampamento. Depois de tentar ganhar a vida na economia emergente da IA, ela escreveu que a experiência se revelou “mais brutal do que eu jamais poderia ter imaginado”.
“Eles terão a tarefa de nos fazer trabalhar mais rápido e por mais tempo, com mais precisão, mais controle, menos erros, menos despesas gerais, menos custos. Para tornar a máquina mais humana, eles nos farão gostar mais da máquina”, escreveu ela.
Esta tensão poderá, em última análise, definir a próxima fase da inteligência artificial no local de trabalho: alguns vêem uma oportunidade de se adaptarem e ganharem dinheiro numa indústria em rápido crescimento, enquanto outros sentem que estão a formar um substituto antes de compreenderem completamente o que vem a seguir.
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Fontes de artigos
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CBS Notícias (1),(6),(7); Los Angeles Times (2); Cordy (3); Merkur (4),(5); Centro de Pesquisa Pew (8)
Este artigo apareceu originalmente no Moneywise.com com o título: ‘O trem saiu da estação’: os trabalhadores estão ganhando dinheiro ensinando inteligência artificial a fazer seu trabalho – alguns ganhando até US$ 350 por hora
Este artigo fornece apenas informações e não deve ser considerado um conselho. É fornecido sem qualquer tipo de garantia.
