Um passageiro do Jet2 ficou arrasado quando as regras do passaporte foram “arrancadas” na comemoração do 50º aniversário no portão de correção.
James Luton, de Royston, Hertfordshire, foi informado de que não poderia embarcar num voo para Portugal porque o seu passaporte foi emitido há mais de 10 anos.
Um funcionário da Jet2 pediu desculpas profusamente por se recusar a deixá-lo embarcar no voo saindo do aeroporto de Stansted, mas admitiu que não havia nada que pudesse fazer, pois não foi ele quem estabeleceu as regras, disse Luton.
As regras em vigor desde que o Reino Unido deixou a UE não permitem a emissão de passaportes há mais de 10 anos.
Em 2024, o especialista em viagens Simon Calder disse que milhares de pessoas estariam em risco com a mudança, mas acrescentou que todos os anos “poderíamos descobrir que mais de 100.000 pessoas perdem as férias por causa destas regras”.
Luton disse à BBC: “Trabalhei tanto para ter o que pensei ser o 50º aniversário perfeito… para que isso fosse desprezado no portão de embarque, fiquei de mãos vazias”.
O pai de dois filhos disse que verificou o prazo de validade, que era outubro de 2026, antes de partir, mas a data de emissão era fevereiro de 2016.
Anteriormente, os passageiros podiam voar por mais nove meses.
James Luton não conseguiu embarcar em seu avião Jet2 por causa das regras de passaporte
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Ele originalmente planejava relaxar à beira da piscina na quinta-feira, com “um bom café da manhã para começar com uma camada de Buck” em um dia frio.
Mas as regras do passaporte o deixavam sozinho para jogar uma partida de golfe.
Ele deixou para sua família relatar “quão ótima é a villa”.
Depois que ela partiu para o avião na manhã de quarta-feira, ele disse que sua “missão” era conseguir um novo passaporte e um voo o mais rápido possível.
James Luton planejou originalmente passar seu 50º aniversário em Faro, Portugal
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Conseguiu marcar uma consulta pessoalmente no Gabinete de Passaportes de Peterborough na manhã de sexta-feira e reservou um voo só de ida para Faro naquela tarde.
Ele disse: “Mudei oficialmente meu aniversário para sábado para comemorar com minha família”.
Luton acredita que outros foram apanhados de forma semelhante e disse que o número provavelmente aumentará.
Ele acrescentou: “Acho que não está tão divulgado quanto deveria – a prioridade é verificar o prazo de validade”.
Em 2024, Nathan Barnes, do Norwich, desrespeitou a mesma regra, perdendo o voo para a França.
E no mesmo ano, Jane Opher, 61 anos, disse que era “humilhante” ser escoltada para fora do aeroporto depois de lhe ter sido negado um voo para Barcelona.
Uma porta-voz da Jet2 disse que sempre lembra aos passageiros que verifiquem a validade de seus passaportes de acordo com as recomendações do governo antes dos voos.
O porta-voz também direcionou os clientes à seção de requisitos de viagem de seu site “onde podem encontrar mais informações sobre como garantir que seu passaporte seja válido para viajar”.