Um vereador foi forçado a passar por treinamento extra depois de dizer a um anfitrião da chamada para falar inglês ao telefone.
Janet Cleverly, vereadora independente da Câmara Municipal de Newport, fez os comentários quando anunciou a queda do papa-moscas.
Numa reunião do comitê de padrões do conselho, ele mais tarde pediu desculpas e disse estar “decepcionado” com suas ações.
Segundo o relatório da Provedora de Justiça, o incidente de agosto de 2024 “não foi o que se espera de um membro eleito”.
Diz-se que Sra. Cleverly interrompeu a operadora para perguntar por “alguém que fala inglês”.
O trabalhador estava trabalhando há quatro semanas depois que veio do Sri Lanka para a Grã-Bretanha em 2022.
Poucos minutos depois, ele acrescentou: “Com licença? Não entendo nada do que você está dizendo. Fale inglês!”
Ele enviou um e-mail ao membro do gabinete responsável pelo meio ambiente mais tarde naquele dia, reclamando que o responsável pela chamada havia recebido informações erradas.
“Liguei esta manhã com uma reclamação sobre depósito de moscas e a pessoa com quem falei não falava inglês corretamente”, disse ele.
“Por que alguém administraria um call center… Sou totalmente a favor da igualdade de oportunidades, mas essa pessoa errou todas as minhas informações depois que tive que repetir tudo três ou quatro vezes e escrever muitas vezes”, disse ele.
O gerente ouviu a ligação gravada e sinalizou seu tom “desnecessário”, e o escritório de monitoramento do conselho disse à Sra. Cleverly que seria investigado.
Janet Cleverly fez tais comentários quando relatou a queda do papa-moscas
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CONSELHO MUNICIPAL DE NEWPORT
O órgão de fiscalização disse acreditar que os comentários de Bettws ao Conselho Independente foram “conscientemente ou não motivados racialmente” e “discriminatórios”.
O orador ficou “muito emocionado e chateado” com o incidente, e o oficial de monitoramento considerou que o inglês do orador era fluente.
A Sra. Cleverly disse ao Provedor de Justiça que já tinha “trabalhado em comunidades BME” e que tinha “muitos amigos BME” (negros e de minorias étnicas).
Ele disse que a ligação foi feita em uma “linha muito ruim” e disse que não tinha a intenção de incomodar o responsável pedindo desculpas.
Edifício da Câmara Municipal de Newport, onde Janet Cleverly está agora passando por treinamento adicional
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WIKIMEDIA
O painel ouviu como a Sra. Cleverly estava “absolutamente enojada” com suas ações e se esforçou para ouvir o atendente da chamada.
O vereador Kevin Whitehead, líder independente do distrito de Bettws, disse que o telefonema mostrava “falta de etiqueta”, mas não acreditava que tivesse motivação racial.
Ele acrescentou que a Sra. Cleverly recebeu mensagens de apoio de pessoas de todas as origens e teve uma longa carreira ajudando jovens em Bettws.
O comitê ouviu como a Sra. Cleverly havia concluído anteriormente treinamento em igualdade e igualdade de oportunidades e código de práticas do conselho.
O atendente da chamada teria ficado “muito chateado”, pois Janet Cleverly disse que estava falando inglês (foto de arquivo)
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GETTY
O painel concluiu que ele tinha violado três secções do código dos vereadores relativas à igualdade, respeito e consideração pelos outros e comportamento de má reputação.
A comissão o criticou e exigiu que ele fizesse um treinamento avançado para o acidente.
A Provedora de Justiça Michelle Morris descobriu que a sua “motivação subjacente” era que ela estava “irritada desde o início com a forma como o responsável pela chamada falava”.
O presidente Andrew Mitchell disse que o painel estava “extremamente preocupado” e considerou uma suspensão.
A censura é uma “repreensão formal”, disse o vice-oficial de fiscalização do conselho.